Esta Audit lee cómo cala su marca desde fuera, a partir de su huella pública y de lo que los clientes dicen en realidad, contrastado con cómo se describe usted. Busca tres brechas: dónde el elemento diferenciador queda enterrado a tres clics de profundidad en lugar de estar claro en cinco segundos; dónde quienes escriben reseñas sobre usted usan palabras distintas a las de su marketing; y si, al intercambiar el logotipo con un competidor, cambiaría algo en realidad.
Usted aporta contenido público. Puede ser su página de inicio, una página de producto, una campaña reciente, su canal social principal, un espacio de reseñas de clientes y un competidor, junto con una serie de preguntas que nos ayudan a entenderle mejor. Recibirá un breve informe escrito, puntuado en tres aspectos: Claridad estratégica, Resonancia con el cliente y Disciplina de ejecución. Días, no meses. Después, una llamada de treinta minutos para repasarlo, una vez que lo haya leído.
Lo que no es: No es el proyecto completo de posicionamiento. Eso es Brand Foundation. Es el análisis que le dice si lo necesita.
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